Неопытная команда администраторов, путаница с отчетными документами.

Отель прямо в здании Белорусского вокзала, что очень удобно, если с него уезжаешь. В этом же здании круглосуточный итальянский ресторан, т.е. проблем с едой тоже нет. В номере чисто, все необходимое есть.

Кровать нормальная,постельное белье чистое.без пятен....Удобно,что рядом аэроэкспресс,т.к уезжала рано утром...

Удобное расположение!

персонал очень приветлив, более ожидаемого

расположение - очень удобно, номер большой, отличная звукоизоляция, наличие кулера с горячей и холодной водой, новое ковровое покрытие - на данный момент можно абсолютно спокойно ходить босиком, полотенца - белые и не затертые, постельное белье не совсем новое, но также очень чистое, наличие кондиционера - работает отлично. Уверена, что зимой в номере тепло - в номере приличные батареи. Заселили на час раньше - тоже очень приятно.